KM Malta Airlines

Dimensiunea, numărul și greutatea bagajului variază în funcție de clasa tarifară selectată. În ceea ce privește bagajul de cală, acesta este inclus în prețul biletului astfel: Clasa Economy – 20 kg/persoană, Clasa Business – 30 kg/persoană. Pentru copiii de la 0 la 2 ani este permis un bagaj de cală de până la 10 kg, iar peste 2 ani se aplică aceleași condiții ca adulților. Nu este restricționat numărul de bagaje atâta timp cât cumulate acestea se încadrează în limitele de greutate. Bagajul de mână are o limită de 20 cm x 40 cm x 55 cm ca dimensiune, 15 kg/persoană și 2 piese în cazul clasei Business și 10kg/persoană și 1 piesă pentru Clasa Economy.

Există 2 clase tarifare principale: Clasa Economy și Clasa Business (Club Malta). Ambele beneficiază de 2 subclase: ”Saver” sau ”Flexi”, în funcție de disponibilitatea de a plăti și beneficierea unei flexibilități mai mari pentru eventuale modificări în rezervare. La Clasa Economy Flexi, spre deosebire de cea Saver, se permite alegerea în mod gratuit a locului, se acordă decontarea completă în cazul unei anulări și se poate intra în programul Flypass KMiles. Clasa Business oferă posibilitatea îmbarcării rapide, obținerea unui loc într-o cabină separată, mai mult spațiu pentru picioare și măsuțe între fiecare 2 scaune. Meniuri speciale sunt de asemenea oferite, împreună cu o selecție.

Check-in-ul online este disponibil numai în anumite aeroporturi de plecare, se deschide cu 24 de ore înaintea decolării și se închide cu 1 oră înainte, reducând astfel timpul de așteptare la aeroport. Chiar și în condițiile realizării check-in-ului online este important ca pasagerii să se prezinte la poarta de îmbarcare cu cel puțin 45 de minute înaintea zborului avionului, pentru ca rezervarea să nu fie anulată. Pentru toate zborurile Air Malta, accesul este permis cel mai târziu cu 30 de minute înainte de decolare (cu excepția zborului către Tripoli). Membrilor Diamond ce călătoresc din Malta doar cu bagajul de mână li se permite să realizeze check-in-ul cu 30 de minute înaintea.

Flota Air Malta este alcătuită din aparate de tip A-319s și A-320s, realizate de Airbus. Cele de tip A319 pot transporta 141 de pasageri cu o configurație pentru 2 clase tarifare. Aeronava A320 este de dimensiuni mai mici, mai îngustă, folosită pentru zboruri de dimensiune medie ce poate transporta pe lângă pasageri și o încărcătură de până la 1.5 tone.

Aeroportul se găsește la 5km sud-vest de capitala Maltei, Valletta și a fost înregistrat pe 16 mai 1991, începând operațiunile abia la 1 Ianuarie 1992. Acesta este clasat frecvent în top 5 cele mai bune aeroporturi europene din categoria sa. El dispune, pe lângă serviciile aeriene, de restaurante și diferite outlet-uri și servicii de retail atât la bord cât și în cadrul aeroportului. Aeroportul este membru al ACI-EUROPE (Airport Council International - Europe), iar în 2014 a găzduit 4,290,304 mil de pasageri, în continuă creștere, la fel și zborurile aeronavelor și numărul de locuri disponibile.

Pasagerii Club Class beneficiază de un meniu inclus în prețul biletului și open-bar, iar pasagerilor clasei Economy li se oferă o baghetă și jumătate de litru de apă în mod gratuit pe toate rutele. La acestea se adaugă o selecție variată de gustări și băuturi pe care aceștia le pot achiziționa de la însoțitorii de bord.

Pegasus Airlines are propriul program de loialitate numit Pegasus Plus. Posesorii de carduri Pegasus Plus pot colecta puncte din zboruri și le pot folosi pentru tichete cu discount sau cumpăraturi la bord.