Condor

Dimensiunea universal acceptată pentru bagajul de mână este de 55 x 40 x 20 cm, dar numărul și greutatea acceptate depind de clasa tarifară : - 1 piesă - clasa Economy (6kg) și Premium Economy (8kg); - 2 piese - clasa Business(12 kg) Pentru bagajele de cală: Clasa Economy – 20 kg (sau 1 x 23kg pentru SUA, Canada și Puerto Rico) Clasa Premium Economy – 25 kg (sau 1 x 32kg pentru SUA, Canada și Puerto Rico) Clasa Business – 30 kg (sau 2 x 32kg pentru SUA, Canada și Puerto Rico) Pentru copiii sub 2 ani nu se admit bagaje de mână, dar se permite un bagaj de cală de 20 kg sau 23 kg (pentru SUA, Canada și Puerto Rico).

Clasa Premium Economy oferă un confort sporit al scaunelor ce contribuie la îmbunătățirea experienței de zbor. De asemenea, ea dispune de un serviciu special pe parcursul oricărui tip de zbor, precum și de posibilitatea rezervării locului dorit. Pentru zborurile scurte și medii, confortul este adus de păstrarea locului din mijloc liber și posibilitatea de rezervare gratuită a locului dorit. Pentru zborurile lungi, se oferă 15cm mai mult spațiu pentru picioare, scaune ergonomice cu suport lombar și pentru picioare sporit, monitoare pentru asigurarea divertismentului la bord, pături și perne. Clasa Business oferă o serie de beneficii pentru asigurarea confortului, precum scaune complet.

Check-in-ul online se poate realiza din confortul casei sau a biroului pentru majoritatea rutelor. Cartea de îmbarcare trebuie printată în format A4 pentru a fi prezentată la aeroport sau poate fi pur și simplu accesată și prezentată direct de pe device-urile mobile. Acesta se poate realiza în intervalul de 24 – 2 ore înaintea zborului pentru până la 9 persoane și pentru toate clasele tarifare. Există și varianta de Confort check-in care include și accelerarea procesului de verificare la aeroport, îmbarcare și ridicarea bagajului.

Din punctul de vedere al flotei deținute, Condor Airlines este printre companiile de top în ceea ce privește utilizarea acestora pentru vacanțe, peste 7 milioane de clienți alegând serviciile lor. Flota Condor deține aparate de zbor de tipul: Boeing 767-300ER (12) – utilizate pentru zborurile pe distanțe lungi; 18/30 locuri la clasa Business și 35 la clasa Premium Economy Boeing 757-300 (13) – pentru zboruri pe distanțe scurte/medii în Europa și America de Nord; 26 de locuri la clasa Premium Economy Airbus A320-200 (10) - folosite pentru zboruri pe distanțe scurte și medii către cele mai populare destinații din Europa și nordul Africii; 24 de locuri la clasa Premium Economy Airbus.

Aeroportul din Frankfurt este unul dintre principalele aeroporturi din Frankfurt și unul dintre principalele hub - uri pentru companiile Lufthansa, Condor și AeroLogic. Acesta este compus din 2 terminale cu o capacitate de aproximativ 65 milioane de pasageri/an, 4 piste și facilități complexe. El este și cel mai aglomerat aeroport din Germania, al 3-lea la nivel mondial, în 2014 găzduind peste 59.6 milioane de pasageri. Este de asemenea cel mai aglomerat din Europa în funcție de traficul zborurilor cargo, iar din punctul de vedere al numărului destinațiilor, este aeroportul cu zboruri către cele mai multe orașe internaționale din lume.

Pe toate zborurile de cursă lungă se servesc mese calde, iar în funcție de perioada zborului și rută o altă masă rece sau un mic dejun. Pentru zborurile scurte și medii există de asemenea o serie de mese calde și reci disponibile la bordul avionului. Apa, cafeaua și ceaiul sunt oferite în mod gratuit pasagerilor zborurilor la clasa Economy pe rute scurte și medii, iar celor pe rute lungi li se adaugă o selecție de băuturi răcoritoare. Pentru alegerea altora, se poate comanda din meniul aflat in buzunarul scaunului din față.

Înainte de zbor, pasagerii pot utiliza Sky Shop și comanda în avans orice produs, care va fi livrat la bord, chiar în momentul călătoriei. Toate prețurile din catalog sunt în euro, plata cu cardul fiind posibilă doar pentru cumpărături de până la 200€.