El Al

Limita pentru bagajul de cală este de 23 de kg la clasele Economice (2 piese) și de 32 kg la clasele Business (2 piese-Clasa Business, 3 piese-Clasa Întâi). La acestea, se adaugă un bagaj de până la 10 kg pentru infanții până în 2 ani. Bagajul de mână poate avea o greutate maximă de 8 kg pentru clasele economice, de 20 kg pentru clasele Business (în maxim 2 bagaje cu o greutate individuală de maxim 16 kg) și de 24 kg la Clasa Întâi (în maxim 2 bagaje cu o greutate individuală de maxim 16 kg). O geantă de laptop este permisă pasagerilor la clasele Business.

Clasa Economy oferă un meniu realizat cu grijă și îmbinat în mod creativ de bucătarul șef israelian Moshe Segev și adaptat perioadei de zbor. Fiecare masă este însoțită de băuturi și o selecție de vinuri. De asemenea, se oferă o paletă întreagă de opțiuni de divertisment. Clasa Economy Plus oferă un plus de confort, liniște și spațiu. Pasagerii acesteia beneficiază de birouri de check-in separate. Relaxarea este asigurată de cabinele separate disponibile, scaunele ergonomice cu mai mult spațiu pentru picioare (91 cm), cu posibilitatea rabatării cu 33% mai mult decât la Clasa Economy. Pe lângă mâncărurile disponibile, se acordă și câte o sticlă de apă în mod gratuit, un kit de călătorie și.

Check-in-ul Online se poate face în intervalul de 24 - 3 ore înaintea zborului și permite alegerea sau schimbarea locului. Astfel timpul de așteptare este minimizat, fără aplicarea unei taxe suplimentare. Cartea de îmbarcare se va imprima după finalizarea operațiunii pentru prezentarea la aeroport.

Flota El Al numără 41 aeronave de tip Boeing: B 737-700, 737-800, 747-400F, 747-400, , 767-300ER precum şi 777-200ER. Acestea au o vârstă medie de 13 ani.

Aeroportul este aeroportul principal din Israel, ce se găsește în centrul țării la 40 km de Ierusalim și 15 de Tel Aviv. A fost înființat la sfârsitul anilor ’70 și de atunci a crescut continuu traficul aerian. Aeroportul are 3 terminale, dintre care Terminalul 3 este dedicat zborurilor internaționale iar Terminalul 1 celor locale și low cost. Ben Gurion dispune de servicii pentru persoane cu dizabilități, precum și beneficii VIP.

Meniul bogat și variat este creat de bucătarul de origine israeliană Moshe Segev, ce prepară mâncăruri destinate să încânte simțurile pasagerilor El Al cu mâncăruri locale sau internaționale potrivite fiecărei perioade din zi. În alegerea meniului se poate opta pentru mâncăruri speciale, potrivite anumitor diete sau religii.

SAS oferă programul de loialitate EroBonus încă din 1992. Pentru fiecare zbor SAS sau al altei companii aeriene membre a Star Alliance pasagerii primesc puncte, care pot fi folosite pentru zboruri gratuite, sejururi la hoteluri sau închirieri de mașini. Posesorilor cardului cu cele mai multe beneficii li se acordă o serie de privilegii suplimentare. Pe rutele lungi pasagerii pot cumpăra obiecte precum: parfum, bijuterii, jucării, toate purtând însemnele SAS.