Icelandair

Bagajul de cală nu poate depăși dimensiunea de 158 de cm. La clasele Economy sunt permise maximum 2 bagaje cu greutate de până la 23 kg, iar la clasa Business, 2 piese cu până la 32 de kg. Pasagerii claselor Saga, cei cu copii și deținătorii cardului American Express pot adăuga un bagaj suplimentar și un scaun de mașină sau cărucior pentru copii.

Icelandair oferă trei clase tarifare: Economy, Economy Comfort și Saga Class (echivalentă cu clasa Business). Mesele sunt gratuite pentru pasagerii claselor Economy Comfort și Saga iar un serviciu contra cost la bordul avionului este oferit celor de la Clasa Economy. Clasa Economy este pentru acei pasageri care își doresc calitate la un preț convenabil. Check-in-ul online este disponibil aproape oriunde. Pasagerii pot lua cu ei un bagaj de maximum 23 de kg pe teritoriul Europei sau 2 de 23 kg către/din America de Nord. Serviciile oferite la bord constau în băuturi non-alcoolice, o masă caldă pentru copii și acces la un sistem de divertisment în mod gratuit. Mâncăruri și băuturi pot fi.

Check-in-ul online se poate realiza pentru zborurile către Europa și Canada cu 36 de ore înainte de zbor, iar pentru cele către și din SUA cu 24 de ore înainte și se închid cu 60 de minute înainte de plecare. Check-in-ul online este disponibil pentru toate destinațiile, mai puțin pentru Madrid.

Aeroportul, cunoscut și ca Aeroportul Reykjavík-Keflavík este cel mai mare aeroport din Islanda și principalul hub pentru zborurile internaționale. Acesta se află la aproximativ 3 km vest de Keflavik și 50 km vest de Reykjavik. Suprafața aeroportului este de aproximativ 25 km2, și deține 3 piste, dintre care numai 2 sunt operate. El găzduiește cele mai multe zboruri ce au ca destinație de plecare sau sosire Islanda. Principalii transportatori ce au acest aeroport ca hub principal sunt Icelandair și WOW air. Aeroportul este aproape exclusiv dedicat zborurilor internaționale. Cele mai multe zboruri domestice sunt operate de pe Aeroportul Reykjavik aflat la 3 km de centrul orașului.

Compania este recunoscută la nivel mondial pentru mesele sale foarte calitative. Pasagerii claselor Economy vor trebui să plătească pentru mesele luate pe parcursul zborului precum și pentru băuturile consumate. Pasagerii claselor Economy Comfort și Saga au mesele incluse în biletul de avion. Cei de la clasa Economy Comfort pot alege din meniul celor de la Clasa Economy, iar cei de la clasa Saga au parte de un meniu mai variat la fel de proaspete și beneficiind de un serviciu la fel de variat. Există un meniu diferit pentru zborurile către Europa față de cel spre America de Nord. Pentru copii cu vârste între 2 și 11 ani se oferă în mod gratuit o masă și o sticlă de suc pe toate zborurile..

Pasagerilor de la Clasa Business ai Air Serbia li se oferă accesul în cadrul saloanelor Business Lounge plasate în zona de tranzit dintre porțile A4 și A5 ale aeroportului unde aceștia se pot relaxa într-o ambianță modernă și plăcută. Cu o capacitate de 50 de locuri, zona oferă pasagerilor acces nelimitat la băuturi și mâncăruri, internet gratis, TV, copiator, ziare și reviste străine și locale.